Términos de Servicio de Aromas de la India Formación S.L.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por Aromas de la India Formación S.L., con domicilio en Calle de Alcalá 96, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

La contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos Términos de Servicio, así como de cualesquiera condiciones particulares que, en su caso, se indiquen para una actividad, curso, taller o evento concreto. Si el usuario no estuviera de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

Estos Términos se aplican a consumidores, usuarios profesionales y empresas que contraten los servicios ofrecidos por Aromas de la India Formación S.L., sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable en materia de defensa de consumidores y usuarios, contratación a distancia, comercio electrónico, protección de datos, servicios de la sociedad de la información y demás normativa española y europea aplicable.

2. Ámbito de los servicios

Aromas de la India Formación S.L. presta servicios de carácter formativo, cultural y gastronómico, entre otros:

  • Talleres de cocina india para grupos.
  • Cursos de especias y sazonado tradicional.
  • Formación cultural sobre costumbres y etiqueta india.
  • Eventos gastronómicos temáticos para empresas.
  • Sesiones de introducción al hindi y expresiones básicas.
  • Catas y maridajes inspirados en la cocina india.

Los servicios podrán prestarse de forma presencial, en instalaciones propias, ajenas o del cliente, o en modalidad online, según se indique en cada oferta, propuesta, presupuesto, ficha de actividad o contrato específico.

Salvo indicación expresa en contrario, la información publicada, descripciones, horarios, duración, aforos, contenidos, materiales, recomendaciones y precios tienen carácter orientativo y podrán actualizarse o adaptarse por razones organizativas, pedagógicas, de seguridad, disponibilidad de recursos o exigencias legales.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se obliga a:

  • Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados durante el proceso de contratación y en la ejecución del servicio.
  • Respetar las normas de convivencia, seguridad, higiene, acceso y uso de instalaciones, utensilios, alimentos, materiales y medios técnicos.
  • Seguir en todo momento las instrucciones del personal de Aromas de la India Formación S.L. o de los formadores, monitores, chefs, colaboradores o instructores designados.
  • Informar con antelación suficiente sobre alergias, intolerancias, restricciones alimentarias, condiciones médicas relevantes o cualquier circunstancia que pueda afectar a la participación segura en la actividad.
  • Abstenerse de participar bajo efectos de alcohol, drogas, o cualquier sustancia que pueda comprometer la seguridad propia o de terceros.
  • No realizar conductas ofensivas, discriminatorias, violentas, disruptivas o contrarias a la ley, a la moral, al orden público o a la buena fe contractual.
  • Responder de los daños y perjuicios que cause por dolo, negligencia, incumplimiento de instrucciones, uso indebido de materiales o actuación contraria a estos términos.

En actividades con menores de edad, el contratante declara contar con la legitimación y autorizaciones necesarias, y asume la responsabilidad derivada de la supervisión, salvo que se haya contratado expresamente un servicio de custodia, monitorización o atención específica.

El usuario será responsable de disponer de los medios técnicos y de conexión necesarios cuando la prestación sea online, así como de revisar previamente requisitos de acceso, compatibilidad, software o aplicaciones requeridas.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios serán los informados en la propuesta, presupuesto, página web, ficha del servicio o contrato aplicable, e incluirán o no los impuestos indirectos según se indique expresamente.

  • El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado para confirmar la reserva.
  • Salvo pacto en contrario, la reserva no se entenderá confirmada hasta la recepción efectiva del importe correspondiente.
  • Las modalidades de pago admitidas podrán incluir transferencia bancaria, tarjeta, pasarela de pago u otros medios indicados en el momento de la contratación.
  • En caso de servicios a empresas, podrán emitirse facturas con los datos fiscales facilitados por el cliente, siendo este responsable de su exactitud.
  • El impago facultará a Aromas de la India Formación S.L. para suspender, reprogramar o cancelar la prestación, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas y, en su caso, los daños y perjuicios ocasionados.

Los gastos derivados de transferencias, comisiones bancarias, cambios de divisa, devoluciones o incidencias imputables al usuario serán a cargo de este, salvo disposición legal imperativa en contrario.

5. Política de cancelación y reembolso

Dada la naturaleza organizativa, personalizada y, en muchos casos, perecedera o de aforo limitado de los servicios, la cancelación y reembolso se regirán por esta política, sin perjuicio de condiciones particulares más específicas aceptadas por el cliente.

  • Cancelación por parte del usuario con antelación suficiente: si el usuario cancela con la antelación indicada en la oferta o presupuesto específico, podrá tener derecho a reembolso total o parcial, descontándose, en su caso, gastos de gestión, materiales preparados, reservas de espacios, compras no recuperables y cualesquiera costes ya incurridos.
  • Cancelación tardía: cuando la cancelación se comunique fuera del plazo establecido o el usuario no se presente, no procederá la devolución del importe abonado, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.
  • Servicios personalizados o para grupos/empresas: en actividades diseñadas a medida, eventos temáticos corporativos, reservas de grupo o adquisiciones de materiales específicos, podrán aplicarse condiciones de cancelación más estrictas, que prevalecerán si han sido aceptadas expresamente.
  • Reprogramación: cuando sea posible y a discreción razonable de Aromas de la India Formación S.L., podrá ofrecerse el cambio de fecha o la sustitución por otra actividad equivalente.
  • Cancelación por parte de Aromas de la India Formación S.L.: si la empresa cancelara por causas organizativas, de seguridad o fuerza mayor, el usuario tendrá derecho, con carácter general, a la devolución de las cantidades abonadas por el servicio no prestado o a su reprogramación, según proceda.

El derecho de desistimiento, cuando resulte legalmente aplicable en contrataciones a distancia, se ejercerá conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y sus excepciones. En particular, podrán quedar excluidos del desistimiento los servicios relacionados con actividades de esparcimiento con fecha o período de ejecución específicos, así como aquellos otros supuestos legalmente exceptuados.

Para solicitar una cancelación o reembolso, el usuario deberá contactar por escrito a [email protected] indicando nombre, referencia de reserva, fecha del servicio y motivo de la solicitud, junto con la documentación justificativa que, en su caso, se requiera.

6. Limitación de responsabilidad

Aromas de la India Formación S.L. prestará sus servicios con la diligencia debida y conforme a la normativa aplicable. No obstante, no responderá de:

  • Daños derivados de la información incorrecta, incompleta o inexacta facilitada por el usuario.
  • Perjuicios ocasionados por el incumplimiento de las instrucciones de seguridad, higiene o uso de materiales.
  • Reacciones alérgicas, intolerancias o incidencias sanitarias no informadas previamente por el usuario o derivadas del incumplimiento de las recomendaciones indicadas.
  • Suspensiones o alteraciones del servicio por causas ajenas a su control razonable, incluyendo fallos de terceros, problemas de suministro, transporte, conectividad o acceso a instalaciones.
  • Resultados, expectativas subjetivas o usos posteriores que el usuario haga de los conocimientos, recetas, técnicas, contenidos culturales o lingüísticos impartidos.

Nada de lo previsto en este apartado limitará ni excluirá la responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada o excluida, en particular en casos de dolo o en aquellos supuestos en que la ley establezca responsabilidad imperativa.

En todo caso, la responsabilidad total de Aromas de la India Formación S.L., cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio que haya dado lugar a la reclamación, salvo que la normativa obligatoria disponga otra cosa.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los contenidos, materiales, metodologías, presentaciones, textos, fotografías, diseños, recetas originales, manuales, audios, vídeos, marcas, logotipos y demás elementos puestos a disposición del usuario son titularidad de Aromas de la India Formación S.L. o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial.

La contratación de los servicios no implica cesión, transmisión, licencia o renuncia alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial, más allá del derecho de uso personal, interno y no exclusivo que resulte necesario para la participación en la actividad.

Queda prohibida, salvo autorización previa y por escrito de Aromas de la India Formación S.L.:

  • La reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial de los contenidos y materiales.
  • La grabación, difusión o publicación de sesiones, clases, talleres o eventos, salvo consentimiento expreso.
  • El uso de marcas, nombres comerciales, signos distintivos o contenidos de la empresa con fines publicitarios o competitivos no autorizados.

Cuando el usuario aporte materiales propios para el desarrollo de una actividad, declara ostentar los derechos y autorizaciones necesarios para su uso, y concede a Aromas de la India Formación S.L. una licencia no exclusiva, limitada al tiempo y finalidad de la prestación, para utilizarlos en la ejecución del servicio.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Aromas de la India Formación S.L. tratará los datos personales del usuario con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar los servicios solicitados, atender consultas, gestionar reservas, facturación, prevención del fraude, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales cuando exista base legitimadora suficiente.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos legalmente, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad.

En actividades presenciales o en línea, podrán captarse imágenes o grabaciones únicamente cuando exista consentimiento, base jurídica suficiente o interés legítimo compatible con la normativa, y siempre con la debida información previa cuando sea exigible.

Para más información sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica, que complementará estos Términos de Servicio.

9. Fuerza mayor

Aromas de la India Formación S.L. no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

  • Catástrofes naturales, incendios, inundaciones, epidemias o pandemias.
  • Conflictos laborales, huelgas, cierres patronales o interrupciones generalizadas del suministro.
  • Actos de autoridad, restricciones administrativas, emergencias sanitarias o prohibiciones de reunión.
  • Interrupciones significativas del transporte, telecomunicaciones o servicios esenciales.
  • Cualesquiera otros eventos imprevisibles o inevitables fuera del control razonable de la empresa.

En caso de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo necesario. Si la situación persistiera, las partes podrán acordar la reprogramación o resolución del servicio conforme a la normativa aplicable y a lo previsto en las condiciones particulares.

10. Modificación de los términos

Aromas de la India Formación S.L. podrá modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio por motivos legales, técnicos, operativos, comerciales o de mejora de los servicios.

La versión vigente será la publicada o facilitada en el momento de la contratación. Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados, salvo que la ley disponga otra cosa o que el usuario las acepte expresamente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. En lo no previsto expresamente, serán de aplicación, entre otras, la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, contratación a distancia, protección de datos y demás disposiciones que resulten aplicables.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores establezca otro distinto.

Cuando sea legalmente exigible, y sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales competentes, podrán utilizarse mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos, incluidos los procedimientos de mediación, arbitraje o plataformas oficiales de resolución de litigios en línea.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, solicitud, reclamación o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con:

13. Cláusula de separabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida, ineficaz o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto sin afectar a la validez y exigibilidad de las demás cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

9/9/2026 Inicio